1.員工流失中很大的原因在于對頂頭上司的不滿而且與這個上司交流有障礙。而作為一個管理者，能力很重要，但為人辦事是否公正，品行是否端正也極為重要。一個部門的頭如果午餐或者平日的端茶倒水總有人伺候著，正直的人在這個部門基本呆不長。

2.從自己的過失中吸取教訓是聰明，從別人的過失中吸取教訓是智慧。